Новости

20

11.15

Уникальные свойства ламината Alloc Prestige Wide

Ламинат создан, как вариант замены дорогостоящего натурального паркета. Со временем его характеристики..

05

03.15

ТМ Quick-Step... Немного истории

За 25 лет существования торговая марка Quick-Step успела очень многое. А именно - стала мировым лидером..

19

10.14

Модульный паркет CASTEL DEL MONTE ALLANTICA

Castel del Monte — один из ярких примеров стилистики уникального итальянского бренда All'antica,..
Архив новостей

Информация

Укладка стяжки в торговом помещении

Укладка стяжки в торговом помещении

17 ноя, 2017

Стяжка является основанием под напольное покрытие, как в торговом центре, так и в жилом помещении...

Как проектируют фонтаны и обзор некоторых интересных проектов

Как проектируют фонтаны и обзор некоторых интересных проектов

16 ноя, 2017

Фонтан представляет собой архитектурное сооружение, установка которого предполагает наличие инженерных и..

Как выбрать лучшее паркетное покрытие

Как выбрать лучшее паркетное покрытие

06 ноя, 2017

Несомненно, паркет является одним из наиболее популярных напольных покрытий. Кроме того, его можно..

как вернуть ламинат в магазинкак вернуть ламинат в магазин

Можно ли вернуть ламинат в магазин

Итак, долгие походы по магазинам, и тяжёлый процесс выбора напольного покрытия для вашего дома завершён, и вы готовы совершить долгожданную покупку! Сделанный вами выбор отвечает всем вашим требованиям, и цена, на ваш взгляд, соответствует качеству товара. Вы оплатили покупку, заказали доставку и ждёте...

Что нужно делать дальше, чтобы не пришлось возвращать товар, и можно ли  вообще вернуть ламинат назад  продавцу?

Давайте подробно рассмотрим ситуации, при которых можно  вернуть ламинат в магазин.

Первое золотое правило, которое вы должны безукоризненно выполнить – это сохранить чек, накладную и другие документы, сопровождающие вашу покупку. Без них вернуть ламинат в магазин не удастся.

Второе правило касается соблюдения рекомендаций производителя. Привезенный товар необходимо занести в помещение, в котором его будут укладывать. Он должен в течение двух суток достичь температуры и влажности помещения. Распаковывать его тоже не стоит, иначе будет слишком резкий перепад температуры, особенно в зимнее время. Конечно же, если вы распакуете все упаковки, с ним, может быть, и ничего не случиться.  Но, если случится так, что он потрескается или покрутится, то вернуть товар, распакованный без соблюдения рекомендаций производителя, вам не удастся.

А как же проверить качество ламината? Для этого достаточно распечатать одну – две упаковки и посмотреть ровная ли доска, нет ли сколов, царапин, проверить геометрию, цвет и так далее. Если качество вас не устраивает, возвращать ламинат в магазин необходимо не позже, чем через две недели после покупки.

Третье правило касается процесса монтажа. Все производители ламината одноголосно твердят: основание для укладки ламината должно быть идеально ровным, хорошо просушенным и чистым. Даже самые небольшие перепады по высоте, сколы или выпуклости, сырой бетон или недосушенная доска, могут оказаться самой настоящей бедой для замковых соединений ламината.

Не пытайтесь уложить ламинат сами, вооружившись одной инструкцией и просмотрев видео в интернете. Обратитесь к проверенному специалисту по укладке ламината, у которого есть специальные навыки, инструменты и знания по работе с этим материалом. Даже самый лучший ламинат, уложенный некачественно, не будет иметь достойного и привлекательного внешнего вида. Сэкономив на дешёвом мастере, вы получите напольное покрытие, которое не сможет долго служить из-за сломанных замков и без конца стучащих досок при ходьбе. А уж о возврате товара и речи быть не может. Ни один магазин не примет ламинат, бывший в эксплуатации. Это всё равно, что вернуть рыбу в магазин, потому, что заливное, приготовленное из неё, получилось не вкусное.

Помните, что жалобы по поводу всех недостатков товара необходимо предъявлять до укладки. Если вы начали укладывать ламинат, значит, подразумевается, что качество вас устраивает.

И, наконец, четвёртое замечание. Рисунок на ламинате напоминает срез древесины натурального дерева. Если вы ожидаете, что расцветка на досках будет везде совершенно одинаковой, вы ошибаетесь. В природе нет двух абсолютно одинаковых существ. Все ламели будут похожими друг на друга, и в тоже время с разным рисунком и оттенком. Надо это принять как должное. Претензий по поводу некачественной расцветки поставщики, как правило, не принимают, а вернуть ламинат по этой причине практически невозможно.

             

Комментарии:

Цитата
  • Svetik

  • 18 июля 2015 15:44
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
Да, вы правы. А вот я столкнулась с другой проблемой. Ламинат у меня был хороший, полгода вылежался в квартире в ожидании долгожданного мастера. Он пришёл. Уложил. Всё так. А со временем начали замечать, что планки в некоторых местах начали смещаться, и образовываться дырки в поперечных швах. Позже, нам сказали, что мастер не плотно их сбил. А пол то плавающий. Где-то мебель подвинули, где-то замок сместился, вот и получилась дыра. И ламинат, и мастер хвалёный, а в полу дырки. Претензий предъявить не к кому
Цитата
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
А у меня другая проблема была. В процессе укладки появились сколы на краях ламелей. Когда мы его покупали, сколов не было. Мастер потом нам объяснил, что края ламелей очень хрупкие, а чтобы скрепить замок, нужно ударить по краю молотком. Вот и получилось, не рассчитал силу, повредил поверхность. Претензий в магазин уже не предъявишь.
Цитата
  • Master

  • 18 июля 2015 15:55
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
Конечно, всё зависит от ловкости мастера. Если образуются сколы, их можно заделать мастикой для паркета. Ваши мастера должны об этом знать. Или вы сами можете зашпаклевать эти места. Работа эта не сложная
Цитата
  • Rybik

  • 18 июля 2015 15:58
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
Согласен с девочками. Они столкнулись с проблемами не качества товара, а плохими мастерами. Даже самый классный ламинат в руках неумелого мастера, превратиться в плохой очень быстро.
Цитата
  • Kot

  • 11 декабря 2015 22:12
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
Товар в магазин вернуть действительно можно не зависимо от причин. Главное, что бы был чек и не повреждённый товар.
Хочу заметить даже, что некоторые магазины согласны даже принять излишки товара, лишь бы народ в наше тяжёлое время покупал. Так что ищите таких продавцов, которые не по интернету заказывают специально для вас определённый объём, а таких, у которых есть товар на складе, тогда они сговорчивей по поводу возврата.
Цитата
  • Genchik

  • 6 февраля 2016 18:22
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
Дамы и господа! Хорош мусолить тему о мастерах. Это мне напоминает притчу о плохом танцоре. Всем недовольным советую положить либо линолеум, либо паркет. Линолеум такой же по деньгам, паркет - значительно дороже. Линолеум на 10 лет без ремонта. Паркет - геморой ещё тот, если не прикрыть ковриком в местах наиболее проходимых, чистить придётся через 2 года. И никому не верьте, что он прослужит 20 лет. Само дерево может и прослужит долго, а вот лакированную поверхность придётся затирать и вскрывать лаком регулярно.
Цитата
  • Группа: Гости
  • 0 комментариев
  • 0 публикаций
^
У меня дома уже 2 года лежит ламинат. Я довольна. мы его купили в магазине без особых трудностей по совету продавца. Мастер немного жаловался, как и полагается, чтобы не думали что так всё просто, но справился с ним быстро. Ни лишнего, ни некачественного, ничего такого у нас не было. Похоже, нам повезло!!!

Паркетна доска / весь ассортимет

Бук премиум

1480 руб

Дуб натур

1470 руб

Дуб Stokholm

1460 руб